Emirates เตือนลูกเรือต้องไปหาผู้โดยสารเวลาเห็นปุ่มกดเรียก

สายการบินเอมิเรตส์ส่งจดหมายถึงลูกเรือทุกคนให้เดินไปหาผู้โดยสายที่ที่นั่งทุกครั้งเมื่อมีการกดปุ่มเรียก หลังบริษัทได้รับข้อท้วงติงจากผู้โดยสารในกรณีนี้เป็นพิเศษ

ปุ่มกดเรียกลูกเรือปกติแล้วจะใช้สำหรับเรียกกรณีที่ผู้โดยสารต้องการความช่วยเหลือ ตั้งแต่การขออาหาร เครื่องดื่ม (กรณีที่ลูกเรือลืมบริการให้ผู้โดยสารคนดังกล่าว) ไปจนถึงกรณีฉุกเฉิน เช่นผู้โดยสารต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์

ผู้โดยสารสายการบินเอมิเรตส์ท้วงติงว่าพักหลังมานี้ลูกเรือไม่ตอบสนองต่อปุ่มกดเรียก หรือบางครั้งก็ปฏิเสธที่จะเดินมาหาผู้โดยสาร ซึ่งสายการบินได้รับคำท้วงติงกรณีนี้มากเป็นพิเศษในระยะหลัง ทำให้บริษัทต้องส่งจดหมายถึงลูกเรือทุกคนไม่ให้ปฏิเสธปุ่มกดขอความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดๆ พร้อมกับบล็อกระบบยกเลิกปุ่มขอความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ส่วนกลาง โดยลูกเรือจะต้องเดินมากดปุ่มยกเลิกที่ที่นั่งของผู้โดยสารเองเท่านั้น

ที่มา: Simple Flying

#Emirates #เอมิเรตส์ #ปุ่มกดขอความช่วยเหลือ #ข่าวสายการบิน #ข่าวธุรกิจการบิน #DaMike #DaMikeCo